從事電腦技術服務行業至2024年為止,經手過幾千台電腦、也接觸過上萬個客戶,各種各樣的人都見識過,本著人力有限節省經營成本,減少雙方寶貴時間,在此列出一些經驗談,沒有對號入座,如果覺得自身符合請聽建議:
1. 本公司堅持打造全新硬體、完整保固售後、專業工程師親手調校優化的高品質開機可用之主機,沒有售賣>市面商販常見的那些低價主機 (使用二手中古湊數、使用雜牌打迷糊仗、因短壽縮水保固)。如果您只要求便宜、能用就好,建議您找別處問問洋垃圾或礦卡,我們寧可不接單也不願意違背良心,我們的主機自然故障率統計低於1%,絕對不是外面電腦可以相比的。
2. 本公司由專業CEO跟您討論、量身打造、售後服務,不是外面電腦門市兩光銷售員工,互相尊重是基本品德,我們手上沒有現貨不會強制推銷、一切搭配都是基於客戶的預算與需求立場來打造、所以不要問買台電腦要多少錢的問題,一副花錢是大爺只等著別人推銷,組裝高品質電腦並不是成品固定價格、高品質不一定高價、但一定盡力把您的錢花在刀口上。如果您只想拿著商販親友開的硬體菜單到處問價比便宜,彷彿在鄙視真正專家,建議去找開清單的購買與對該主機好壞負責。
3. 天下沒有白吃的午餐,電腦零件成本公開化競爭已經很久,毛利極低所以台灣市場才玩起含睡 (懂得都懂不用明講),你認為可以壓榨佔便宜,商家自然從別的地方偷工減料、偷天換日調包、打馬虎眼見你不懂說鬼話、見你懂就用便宜牛肉來源,反正大多電腦商家開幾年就跑路倒閉、高單價低利潤的產業靠著大撈一筆捲款走人多的是、本公司能堅持十多年持平經營、就是靠著口碑品質保有80%回頭的老客戶訂單支持。如果您認為電腦=隨便找哪裡買都一樣,想辦法佔便宜、多凹贈品才要買的話,這樣的<慣消費者>確實不適合成為我們的終身客戶。薅羊毛建議找連鎖企業。
4. 很多人自以為從網路箱民論壇看來的資訊就是對的,真正的職業專家是不可能隨便分享自己吃飯的東西,那些只不過是廣告寫手推銷文、一群DIY半吊子互相學習試錯的地方,很多硬體並不是你在網路看到,就代表台灣就有上市開賣,很多資訊也可能過時早就停產的,不代表現在還能買得到,就算你是整天混電腦DIY圈的常客,也不會比業界內電腦職人更懂目前實際的供貨狀況與產品情報。如果您認為自己很懂電腦,自己只想買自己想要的、也自己能解決一切問題,去找電腦硬體零售商即可,不需來專業技術服務公司討拍。
5. 有些人就故意提一些無理要求,感覺就是同業來亂的,不是要來買電腦的。從公司創立2009年,就有一些劣質拼裝的網路業者與3C詐騙犯在攻擊我們,但我們沒有倒下,那些阿貓阿狗卻都跑路消失了。我們根本就不在乎那些同業自己造假的評價與惡意留言攻擊,買過本公司的客戶,自然會知道我們的電腦品質有多好,回頭客訂單是我們的主力,聽別人怎麼說,不如自己親身體驗。如果你是同業或想入行的DIY族,井水不犯河水,同行不同質、客戶群也不同,請不要來探情報找麻煩,只會浪費雙方的時間。
CEO工程師早年也在建國、北門商場打滾過幾年,交談幾句就知道對方在想什麼、想要什麼,所以詢問時並不需要用那一套>裝懂怕騙來爾虞我詐、問A答B雞同鴨講、含糊不清故弄玄虛,這就像在班門弄斧、關公面前耍大刀,我們不想無故得罪人,但有時候奇杷的人令人無奈。總之,只要客戶有心要買高品質電腦、誠實交代需求與預算,我們必然會自然用心替客戶規劃打造。