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 ► 客戶主機定期回送健檢保養維護說明 (2022調整費用) ◄



不管主機是金子打造的還是做多少防塵改裝都一樣,電腦要對流散熱好一定會累積灰塵,特別是現今的IC積體電路越來越精密,受靜電積塵影響性更大於一般電器元件。

半導體業內皆知道:溫度、濕度會影響IC壽命,灰垢粉塵累積一定程度會阻礙散熱,甚至氧化生鏽,碰上濕氣受潮短路還可能使電路元件損壞。電腦不是細胞生物無法復原如新,維修也只針對關鍵故障IC,拖到狀況嚴重才要處理,其他部位也會有耗損 (這也是維修後仍撐不久的原因),想省小錢卻會得不償失。預防重於治療,定期保養才能減緩負面影響。

為什麼建議"半年或一年"作次健檢保養呢?經過多年經驗統計的,台海地區濕氣高、空汙落塵多,環境較好的客戶也會累積相當髒汙,但因人而異,該多久清理保養需要自行判斷。



🐟 本公司之定期主機健檢保養清理服務涵蓋以下:(外面這些工料行情$1500起跳)

1.【硬體各項健康程度檢查】(RAM HDD PSU 與基本測機,可依客戶需求作升級評估)、
2.【主機內部機板除塵清理】(機內積塵、粉塵、卡垢,機箱飛塵)、
3.【視情況重上日久硬化的散熱膏、BIOS電池掉壓更換】(第二次保養約兩年時)、
4.【視分散情況磁碟重組、系統漏洞更新、必要軟體更新整理】(限包到好客戶)、
5.【IO接點不良嚴重氧化部分去鏽防鏽處理】。(去氧化防鏽處理有效期約一年)
6. 針對主機現狀作補強、整線、螺絲鬆脫加固,最後附單告知檢測健康情形與注意事項)


注意:第4點項目,2021以後客戶除非有反映問題,否則只會純硬體檢查,系統與資料不會去動。七月後考慮顯卡貴缺狀況將新增:針對【已經過保固】之裸露顯卡板,免費上一層防潮絕緣保護噴膜。(防PCB年久腐蝕焊 錫脫解 龜裂,減輕元件氧化受潮鏽蝕程度)

※ 替換之散熱膏、電池品質都不會低於原機所用。本公司客戶全面提供更換防潮包。
※ 2021後我司提供PSU內部技術性吹塵處理,因為有廠商保固下是無法拆解電源的。


❑ 自主要求重灌系統:若保固內客戶的系統版本老舊、或累積多年系統雜亂,"想要把系統碟清空再完整重灌目前版本+更新優化+改目前的PE還原系統",清理件同時處理>可比照硬碟維修因素半價優惠$500 (限原有硬碟, 非過保更換必須重灌因素)。

※ SSD長期操用卡頓緩慢掉速問題,特別是早期SSD技術垃圾回收快取緩衝導致,算是正常的使用耗損產生累積現象(特別是存取量操比較兇的用戶),可透過Secure Erase抹除來恢復重置SSD原始良好狀態(有低機率失敗),若健檢有發現此狀況會通報客戶,因為SSD系統硬碟在抹除清空後需要重灌系統,保固內可比照維修收只收半價$500。

我司PE還原系統內磁碟軟體工具可自行掃描觀察,正常SSD快速掃描約3秒可順暢掃完,徵兆是中途卡住變慢等異樣;在初期可能不易發現此類SSD異樣,拖延嚴重者SSD會檔案存取出錯甚至壞點或直接掛掉自動清空。( 打個比方:就像除濕機水箱累積滿要倒掉。)

❑ 主機內百元風扇算是消耗品,用久卡塵油硬化就會偶發異聲,再而故障不轉,可視情況順便更換。機殼塑料年久可能有脆裂,嚴重凹陷變形斷裂或年久生鏽嚴重者,就建議更換新機殼了。( 原則上發現小問題站在替客戶省錢立場都會幫修補好。)
其他送回清理保養時,想順便升級、或發現故障損壞需要維修更換,可再與工程師討論。


購買自我司三年保固內的主機:清理保養工本費用只需 $500元 (空閒活動折價卷可抵用)
非買自我司的主機 (或過保件):清理保養工本費用只需 $700元

➤筆記型電腦NB健檢與內部保養服務需$1000元工本費用。(NB精密拆機風險較高)
筆電積塵卡垢的累積程度沒有像桌機那樣快,可以比較久才作一次清理保養。
➤購買來自本公司代訂之筆電,筆電保養費用仍算優惠價$800元。



❑ 基本清理保養的處理時間,通常在三個工作天內,但實際要看排單量而異。若要作其他處理,例如:異常維修換料、升級叫貨...等,就需多幾個工作天,會再回報給客戶。

❑ 最後的費用可貨到代收、轉帳匯款,含運代收費用基本為【我司工本費+$ 300元】。
※ 電腦為客戶財產,若需要收送代收運費是給物流業者的,並非我司所收取。所訂為300元乃是歷年來統一費用,有些超過300也是由我司吸收,請勿斤斤計較。

❑ 清潔保養是必要的,就像人髒要洗澡,車子開久要保養一樣,很多故障送修的機箱一拆開只能用"恐怖"兩字來形容,賭人品去省不該省的錢,付出的代價只會越高,這跟機車定期換機油三項保養的道理一樣,電腦每天在用,更是要定期保養維護。

❑ 本公司並不建議客戶自行拆機接觸這類精密IC,首先是隨意拆機我方不提供全機"免責"保固,其次是不夠專業、不夠謹慎小心就有損壞風險,自己清理拆機弄壞而送修的都有許多案例了。(若是工程師親手打造的主機,只要一看跡象就知道有沒有動過了)

❑ 千萬不要去找兩光商家,學機車店那樣亂用吹粗糙機械的高壓噴槍,亂吹PC內部精密機板,高壓噴槍強力濕冷噴氣有機率損傷機板精密元件,特別是積塵嚴重又生鏽的灰垢狀態下,客戶更不應該自作聰明去拆解主機,一般人不知技巧不懂關鍵與小心謹慎之處,亂動硬體只會損壞得越嚴重,何況本公司健檢保養並不是只有隨便把灰塵清清,還包含檢查與其他保養處理,可以讓您的主機維持該有的性能、延長壽命與穩定性,硬體檢查回報健康度提前預警老化衰退,避免惡化到花更多時間精神金錢去補救。


※ 使用者能自行做的:1. 部分機殼外部可拆濾網能清一清。2. 使用清淨機減少環境灰粉塵。3. 使用除濕機降低環境濕氣防潮。4. 參照桌面使用保養文件所說的擺放位置。5. 注意環境衛生避免蟲蟻毛屑水火源。6. 保持機殼通風不遮蔽或使用冷氣空調降低環境溫度。



送件前請把USB接收器、光碟機內光碟、電線、轉接頭...等不需附上的都拿掉。(容易遺失)
若您不熟悉電腦,怕維修回來會忘了怎麼插回去原樣,請拍照或紀錄下來原本接線位置。

1:主機寄修前,請先聯絡本公司客服報備,否則送丟我司不予負責。(勿沒連絡就送來)
2:主機寄送方式: 請盡量用原主機箱或郵局專用主機箱,並塞緩衝物妥善包裝好。
寄送或自行收送:82941 高雄市湖內區中山路一段177號 景創資訊有限公司收 07-6930098

❶黑貓到府收貨:運費依體積約$150~200多 ( 物流運費不是我們收 的,請問黑貓較準。 )
黑貓宅配全省據點聯絡請參考 => http://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx

※原主機紙箱若破 爛不堪無緩衝,麻煩去郵局總局買主機紙箱,避免撞壞我方不負責。

❷自行收送:請務必先電話或線上客服聯繫過才送來。檢測後會通知主機情況與 後續。
◆ 店面收取件營業時間:【每週一至週五】早上11點 ~ 晚上7點 (其他時段可預約)
◆ 高雄、台南之間,平均1小時車程內,都可自收送, 地址公司資料詳見點此連結

注意!2021~202X 防疫期間減少接觸,非必要請多用黑貓收送哦。


注意:為了避免少部分客戶都是拖延到出問題已 有故障、或髒汙很嚴重快壞掉才要送來說清理保養,對故障異常隻字不提,故本公司收件後未動內部會先開機簡易測試是否正常,才開始做 清理保養,若主機早有異常會立刻通知客戶,主機有檢出故障我司保養流程並不負責維修,請勿送出異常故障件卻只說做保養,已有問題請 提前告知,並改故障報修流程來處理,特別是過保很久的舊機,我們誠信對待客戶,希望雙方都能將心比心來配合。( 走故障送修件流程可 順便作清理保養。)