❑ 劣質拼裝造成的損傷非立即性，加上商販最愛搭配低端主板、低價雜牌電源...等短壽命硬體，用了一年兩年開始壞的高故障率，所以市面那些劣質電腦才只願負責短期保固。
❑ 全新品原廠保固3至5年甚至終身的硬體，賣你的商家只給縮水保固，自然就可以偷拿二手、返修、福利品來裝機。就算新品賣你，故障就會說沒保固，它還能送原廠保修轉手。
❑ 保固期象徵賣方對於產品的信心，品質好的東西不容易壞，廠商估算成本自然提供較長較完善的保固，有青才敢大聲，極少數製造商才會為了銷路而加長保固，例如：威X。
本公司新機"有代客裝測系統"之桌面，一率有附上使用保養操作手冊，【使用保養說明】請客戶交機後務必仔細看過並遵守，另一份【還原系統使用說明】是介紹如何操作還原系統，提供客戶在非硬體故障時，可還原回復到交機時的正常系統狀態。
※ 我們發現大部分報修的使用者，根本不看我們交機的文件與安裝圖提醒，錯誤的使用方式跟不良習慣容易導致電腦故障，希望客戶自己也要愛惜電腦與正確使用。
如果有什麼疑問！請先諮詢本公司工程師，不建議去找鄰近業者被敲竹槓多花冤枉錢；【第三方檢測】或【客戶單方面認為】的故障，自行拆機後的問題不得歸責於本公司。
PS: 本公司打造之主機都經過長達10小時以上測機無誤才出貨的，如果您有以上不良使用習慣或DIY喜好拆解硬體，請有心理準備需自行承擔的損壞風險，請勿自行拆零件或人為損壞後，卻想要索討我司免費保固。（特別是不要找些奇葩理由藉口）
當然沒人能擔保說電腦100%不會故障，特殊意外也可能發生 (蚊蟲飛入短路燒毀都碰過)，畢竟交機的測機時間算短，有些問題是製造廠商用料不良或體質相容性問題，要經過長時間才能測出，交機後安裝的軟體跟主機使用環境問題，更非我方能掌控。
簡單說：＜很怕壞＞＜高標準＞就買更貴等級主機用料自然較好、＜急性子＞＜怕麻煩＞就買尊榮客戶方案服務更升級，畢竟世事難料什麼神奇機率的故障案例都碰過，該把關的地方都把關了，其實我們比客戶更好奇為啥會故障，售後只要客戶照規定流程該配合該送修，我司都會負責處理好不用擔心。同理，重要資料怕丟怕磁碟壞就要多處備份、系統怕重灌怕麻煩就多利用PE定期備份能還原，要電腦工作不願等待送修就多買台來備用，居安思危、防範未然，等碰到才抱怨解決不了問題哦！
1. 客戶若自行嘗試超頻、變更硬體設定而導致電路毀損，基本上送修原廠判斷是不予保固的，出機我們都已經調整最佳設定並燒機測試無誤，因此請勿再去更改BIOS設置，避免造成不穩定與燒毀故障發生，硬體規格標示最大值不代表就能跑到該值，有O.C能力的硬體不代表就能穩定運作，請不要自認為超頻是理所當然。
2. 客戶主機理應定期送回健檢保養。故意拖延多年讓積塵過多，導致惡化到故障才要送修處理，將酌收基本清理費用，因為狀況太糟糕可能會被廠商當成不當使用而不予保固。
3. 多數廠商人為損壞判斷標準：超頻導致電路損毀、外殼明顯碰撞摔壞、零件變形移位、或自行拆解或更換內部硬體、硬碟連續面壞軌、機板受潮短路損壞(泡水沾水痕跡)．．．等、以上經檢查判定將喪失免費保固。若有需自負擔之費用將維修處理前另行通報客戶。
4. 各硬體原廠保固詳細請見各家官方網站為準，可參照以下：
※ CPU處理器 (INTEL、AMD皆為三年保固) 。注意保固空盒、AMD散熱器須保留。
(CPU故障算是罕見，但保固須透過海外RMA或代理商來回時間大約半個月以上。)
※ 主機板、顯示卡 (原則上為三年保固)。注意延伸保固那要客戶個資自行註冊參加。
(主機板屬於比較常出故障的硬體，送修原廠來回通常在7~15工作天內。)
(顯示卡、3D繪圖卡屬於較少故障，但挖礦操壞是拒保的，送修來回通常15工作天內。)
注意：2014年起陸續各家廠商由於競爭推出的USER延長保固與特殊活動，若廠商登錄有要求發票碼之條件，請客戶含稅購買該項硬體再以發票自行上網登錄 (下單報價時就須告知、最晚當月內提出)，若正常售後送修由本公司處理保固判斷全以出貨日期為準，因硬體由代理商(盤商)出貨都有刷條碼紀錄，此為原有硬體保固期。2014年5月以後，主機板部份將主動含稅報價，並隨出貨附上該項二連發票，提供客戶註冊保固之用。
※ 記憶體 (大廠品質皆終身保固)。注意原廠保固的終身指該產品週期不是你我終身啦。
(好的記憶體較少故障，送修原廠來回通常7~15工作天內，我司有備品者可供快換。)
※ 硬碟 (較特殊有限保固常常改須照當時規定) - 代理商保固規費幾百元不等(非我司收的)
※ 光碟燒錄機 (幾乎都原廠一年保固，廉價消耗品) - 保固本公司免費代送
※ 機殼與相關週邊 (幾乎都一年保固或有限保固) - 重大瑕疵與故障可找原廠保固處理
5. 各廠商維修據點聯絡資料請參考官方網站：
華碩：https://www.asus.com/tw/support/CallUs
技嘉：https://service.gigabyte.tw/
微星：https://tw.msi.com/support/
金士頓：https://www.kingston.com/tw/company/warranty
創見：https://tw.transcend-info.com/warranty
WD：https://support.wdc.com/warranty/?lang=ch
威剛：https://www.adata.com/tw/support/warranty/
振華：http://www.super-flower.com.tw/
各家代理商「威建、建達、精技、捷元、聯強」等通路商品請洽線上客服協助處理。
部分廠商(如國外)不提供保固送修免費收送服務，若需支付代送廠商運費部分另再報價。
消費者自送修跟經銷商送修是不同的，除非是周邊成品，否則送回原本購買處保固較好。
周邊產品: 如 螢幕、讀卡機、光碟機、滑鼠鍵盤，這些會協助直接送修給廠商負責處理。
筆記型電腦也是廠商一體成形成品，也是廠商負責保固，本公司保固內可協助代送處理。
6. 包到好方案以上客戶，除了硬體保固責任以外，額外有提供專業工程師售後免費遠端協助，可解決客戶碰到的系統軟體類問題，簡易組裝與維修外部件不提供遠端協助服務。
7. 交機以後愛用什麼軟體、愛把自己電腦搞成怎樣都是客戶的自由，請有自行承擔後果並能自行解決這些【因客戶人為造成之問題】，並遵照我司明文規範的售後保固條款處理。(例如：不要自己改裝無用處防毒防護、讓系統變慢中木馬出異常、把系統重灌或升級沒優化而性能變差或出問題，還要怪我們頭上來要求免費協助。)
8. 所謂商品【保固】是屬於【硬體層面】非人為因素的故障維修，除了特定方案規定，本公司保固責任並"不包含軟體再免費安裝設定"、"不包含免費再收送您的主機"、"更不包含售後免費清理保養"，交機後客戶理應確認商品無誤，該電腦已屬於買方財產。
9. 未釐清原因前，請勿將非本公司主機以外的問題歸咎於我方責任 。( 特別是喜歡亂改系統亂換驅動刷新韌體甚至拆機改裝的，請勿把話說得好像是我們把主機弄壞，故意胡扯硬凹並不會解決問題多佔好處。本公司力求組安裝嚴格把關，出貨的新機統計至今非人為故障率低於1%，若售後該負責的部分絕對會負責處理好，也樂意幫助並協助客戶解決問題，但請勿不老實裝傻，無理要求只會讓自己淪為奧客。)
10. 本公司免責保固以保固貼完整無破裂為判斷，除非客戶打算放棄本公司的保固權益，否則保固內請客戶不要自行嘗試拆機換內部零件；更不要就近隨便找店家處理，避免藉故被動手腳索費、亂拆亂換、越弄越惡化的情況，售後有問題請務必先聯繫我們，全台真正專業又有良心的屈指可數，兩光黑心敲竹槓的電腦快修一大堆，更何況主機不是找他買的。
如果有什麼疑問！請先諮詢本公司工程師，不建議去找鄰近業者被敲竹槓多花冤枉錢；【第三方檢測】或【客戶單方面認為】的故障，自行拆機後的問題不得歸責於本公司。
PS: 本公司打造之主機都經過長達10小時以上測機無誤才出貨的，如果您有以上不良使用習慣或DIY喜好拆解硬體，請有心理準備需自行承擔的損壞風險，請勿自行拆零件或人為損壞後，卻想要索討我司免費保固。（特別是不要找些奇葩理由藉口）
當然沒人能擔保說電腦100%不會故障，特殊意外也可能發生 (蚊蟲飛入短路燒毀都碰過)，畢竟交機的測機時間算短，有些問題是製造廠商用料不良或體質相容性問題，要經過長時間才能測出，交機後安裝的軟體跟主機使用環境問題，更非我方能掌控。
簡單說：＜很怕壞＞＜高標準＞就買更貴等級主機用料自然較好、＜急性子＞＜怕麻煩＞就買尊榮客戶方案服務更升級，畢竟世事難料什麼神奇機率的故障案例都碰過，該把關的地方都把關了，其實我們比客戶更好奇為啥會故障，售後只要客戶照規定流程該配合該送修，我司都會負責處理好不用擔心。同理，重要資料怕丟怕磁碟壞就要多處備份、系統怕重灌怕麻煩就多利用PE定期備份能還原，要電腦工作不願等待送修就多買台來備用，居安思危、防範未然，等碰到才抱怨解決不了問題哦！
1. 客戶若自行嘗試超頻、變更硬體設定而導致電路毀損，基本上送修原廠判斷是不予保固的，出機我們都已經調整最佳設定並燒機測試無誤，因此請勿再去更改BIOS設置，避免造成不穩定與燒毀故障發生，硬體規格標示最大值不代表就能跑到該值，有O.C能力的硬體不代表就能穩定運作，請不要自認為超頻是理所當然。
2. 客戶主機理應定期送回健檢保養。故意拖延多年讓積塵過多，導致惡化到故障才要送修處理，將酌收基本清理費用，因為狀況太糟糕可能會被廠商當成不當使用而不予保固。
3. 多數廠商人為損壞判斷標準：超頻導致電路損毀、外殼明顯碰撞摔壞、零件變形移位、或自行拆解或更換內部硬體、硬碟連續面壞軌、機板受潮短路損壞(泡水沾水痕跡)．．．等、以上經檢查判定將喪失免費保固。若有需自負擔之費用將維修處理前另行通報客戶。
4. 各硬體原廠保固詳細請見各家官方網站為準，可參照以下：
※ CPU處理器 (INTEL、AMD皆為三年保固) 。注意保固空盒、AMD散熱器須保留。
(CPU故障算是罕見，但保固須透過海外RMA或代理商來回時間大約半個月以上。)
※ 主機板、顯示卡 (原則上為三年保固)。注意延伸保固那要客戶個資自行註冊參加。
(主機板屬於比較常出故障的硬體，送修原廠來回通常在7~15工作天內。)
(顯示卡、3D繪圖卡屬於較少故障，但挖礦操壞是拒保的，送修來回通常15工作天內。)
注意：2014年起陸續各家廠商由於競爭推出的USER延長保固與特殊活動，若廠商登錄有要求發票碼之條件，請客戶含稅購買該項硬體再以發票自行上網登錄 (下單報價時就須告知、最晚當月內提出)，若正常售後送修由本公司處理保固判斷全以出貨日期為準，因硬體由代理商(盤商)出貨都有刷條碼紀錄，此為原有硬體保固期。2014年5月以後，主機板部份將主動含稅報價，並隨出貨附上該項二連發票，提供客戶註冊保固之用。
※ 記憶體 (大廠品質皆終身保固)。注意原廠保固的終身指該產品週期不是你我終身啦。
(好的記憶體較少故障，送修原廠來回通常7~15工作天內，我司有備品者可供快換。)
※ 硬碟 (較特殊有限保固常常改須照當時規定) - 代理商保固規費幾百元不等(非我司收的)
(硬碟類使用存在壽命耗損，或者不當使用提早操壞，送修來回通常在7~15工作天內。)
送修硬碟內的資料廠商並無保留責任，作業系統需重建也非免費，規費代理商收取全台都一樣並非本公司收取費用，因此平時重要資料請做好額外備份，遵照桌面使用保養文件正確擺放使用，勿碰撞電腦主機避免硬碟壞軌故障，畢竟硬碟壞了是最麻煩的事情。部分廠商設有直營換修中心，客戶如不願照代理商管道可洽客服自行RMA至原廠判斷處理。
※ 電源 (較特殊依廠商規定，終保屬保修廠商酌收費用非免費) - 保固內本公司免費代送
(好的電源供應器屬於比較常少故障的硬體，送修原廠來回通常在7~15工作天內。)
(差的雜牌電源供應器，保固到故障的多，也難找到製造廠商，沒燒到其他就偷笑。)
送修硬碟內的資料廠商並無保留責任，作業系統需重建也非免費，規費代理商收取全台都一樣並非本公司收取費用，因此平時重要資料請做好額外備份，遵照桌面使用保養文件正確擺放使用，勿碰撞電腦主機避免硬碟壞軌故障，畢竟硬碟壞了是最麻煩的事情。部分廠商設有直營換修中心，客戶如不願照代理商管道可洽客服自行RMA至原廠判斷處理。
※ 電源 (較特殊依廠商規定，終保屬保修廠商酌收費用非免費) - 保固內本公司免費代送
(好的電源供應器屬於比較常少故障的硬體，送修原廠來回通常在7~15工作天內。)
(差的雜牌電源供應器，保固到故障的多，也難找到製造廠商，沒燒到其他就偷笑。)
※ 光碟燒錄機 (幾乎都原廠一年保固，廉價消耗品) - 保固本公司免費代送
※ 機殼與相關週邊 (幾乎都一年保固或有限保固) - 重大瑕疵與故障可找原廠保固處理
5. 各廠商維修據點聯絡資料請參考官方網站：
華碩：https://www.asus.com/tw/support/CallUs
技嘉：https://service.gigabyte.tw/
微星：https://tw.msi.com/support/
金士頓：https://www.kingston.com/tw/company/warranty
創見：https://tw.transcend-info.com/warranty
WD：https://support.wdc.com/warranty/?lang=ch
威剛：https://www.adata.com/tw/support/warranty/
振華：http://www.super-flower.com.tw/
部分廠商(如國外)不提供保固送修免費收送服務，若需支付代送廠商運費部分另再報價。
消費者自送修跟經銷商送修是不同的，除非是周邊成品，否則送回原本購買處保固較好。
周邊產品: 如 螢幕、讀卡機、光碟機、滑鼠鍵盤，這些會協助直接送修給廠商負責處理。
筆記型電腦也是廠商一體成形成品，也是廠商負責保固，本公司保固內可協助代送處理。
6. 包到好方案以上客戶，除了硬體保固責任以外，額外有提供專業工程師售後免費遠端協助，可解決客戶碰到的系統軟體類問題，簡易組裝與維修外部件不提供遠端協助服務。
7. 交機以後愛用什麼軟體、愛把自己電腦搞成怎樣都是客戶的自由，請有自行承擔後果並能自行解決這些【因客戶人為造成之問題】，並遵照我司明文規範的售後保固條款處理。(例如：不要自己改裝無用處防毒防護、讓系統變慢中木馬出異常、把系統重灌或升級沒優化而性能變差或出問題，還要怪我們頭上來要求免費協助。)
8. 所謂商品【保固】是屬於【硬體層面】非人為因素的故障維修，除了特定方案規定，本公司保固責任並"不包含軟體再免費安裝設定"、"不包含免費再收送您的主機"、"更不包含售後免費清理保養"，交機後客戶理應確認商品無誤，該電腦已屬於買方財產。
9. 未釐清原因前，請勿將非本公司主機以外的問題歸咎於我方責任 。( 特別是喜歡亂改系統亂換驅動刷新韌體甚至拆機改裝的，請勿把話說得好像是我們把主機弄壞，故意胡扯硬凹並不會解決問題多佔好處。本公司力求組安裝嚴格把關，出貨的新機統計至今非人為故障率低於1%，若售後該負責的部分絕對會負責處理好，也樂意幫助並協助客戶解決問題，但請勿不老實裝傻，無理要求只會讓自己淪為奧客。)
10. 本公司免責保固以保固貼完整無破裂為判斷，除非客戶打算放棄本公司的保固權益，否則保固內請客戶不要自行嘗試拆機換內部零件；更不要就近隨便找店家處理，避免藉故被動手腳索費、亂拆亂換、越弄越惡化的情況，售後有問題請務必先聯繫我們，全台真正專業又有良心的屈指可數，兩光黑心敲竹槓的電腦快修一大堆，更何況主機不是找他買的。